algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Kantelpunt, gevestigd in Heemstede, aangeboden door Franka Gieske.
Artikel 1 – Definities
- Kantelpunt: de praktijk van Franka Gieske voor persoonlijke begeleiding
- Cliënt: de persoon die gebruik maakt van de diensten van Kantelpunt
- Sessie: een begeleidingsgesprek van 60 minuten
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Kantelpunt en de cliënt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 3 – Tarieven en betaling
- Het tarief voor een sessie bedraagt €110 per 60 minuten
- Een traject van 5 sessies kost €500 en is een jaar geldig
- Betaling voor een sessie geschiedt contant of via betaalverzoek direct na de sessie
- Betaling voor een traject geschiedt voor aanvang van de eerste sessie van het traject.
- Tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast
Artikel 4 – Afspraken en annulering
- Afspraken worden in overleg ingepland
- Annuleren kan tot 24 uur voor de afspraak kosteloos
- Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het tarief in rekening gebracht
- Bij niet verschijnen zonder afmelding wordt het volledige tarief in rekening gebracht
Artikel 5 – Locatie
Sessies vinden plaats in de praktijkruimte in Heemstede, online of op een andere locatie in overleg. Bij sessies op locatie van de cliënt kunnen reiskosten in rekening worden gebracht.
Artikel 6 – Vertrouwelijkheid
Alles wat tijdens sessies wordt besproken is vertrouwelijk. Informatie wordt niet met derden gedeeld, tenzij de cliënt hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft, of wanneer er sprake is van een wettelijke verplichting.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
De begeleiding van Kantelpunt is geen vervanging voor medische of psychologische hulp. Kantelpunt is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de geboden begeleiding, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 8 – Klachten
Heb je een klacht? Neem dan contact met mij op . Ik streef ernaar om samen tot een oplossing te komen.
Artikel 9 – Wijzigingen
Kantelpunt behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 3 januari 2026.